La Régie du logement est un organisme provincial qui a pour objectif de régir le marché locatif résidentiel. La Régie est un tribunal administratif, assez formaliste et exigeant quant à la façon d’exposer ses prétentions et revendications.
Cela implique qu’il faut s’adresser à la Régie de manière formelle. Il ne faut pas s’imaginer que nous pouvons raconter notre histoire comme nous le ferions avec nos amies et notre famille. Il ne faut pas non plus s’imaginer qu’on nous croira sur parole parce que nous sommes des gens honnêtes et respectables.