Lors de rencontres avec la mairie de l’arrondissement Villeray–Saint-Michel– Parc-Extension (VSMPE) afin de discuter des préoccupations portées par les groupes de défense de droits des locataires et des enjeux locaux, l’idée de réfléchir sur un processus idéal de prise en charge des problèmes d’insalubrité a émergée.

Dans cette optique, l’Association des locataires de Villeray (ALV) ainsi que le Comité d’Action de Parc-Extension (CAPE) se sont réunis afin de produire un premier document remis le 14 mars 2018 à la mairie de VSPME. Bonifié, ce présent document vise à présenter des recommandations quant aux dispositifs permettant aux locataires de signaler une situation liée à l’insalubrité, à l’entretien ou encore à la sécurité de leur logement, au processus de traitement d’une plainte, à l’application du Règlement sur la salubrité, l’entretien et la sécurité des logements de la Ville de Montréal (RVM-096), au travail du personnel de la division des permis et inspections, ainsi qu’au suivi des plaintes.