Montr\u00e9al, le\n25 septembre 2019. \u00c0 la lecture du nouveau rapport annuel de la R\u00e9gie du\nlogement, le Regroupement des comit\u00e9s logement et associations de locataires du\nQu\u00e9bec (RCLALQ) est inquiet des probl\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s la justice pour les\nlocataires. Bien que les chiffres montrent une l\u00e9g\u00e8re am\u00e9lioration des d\u00e9lais, d\u2019importantes\ninjustices demeurent. Le RCLALQ somme la ministre de modifier le projet de loi\n16 actuellement \u00e0 l\u2019\u00e9tude pour mieux prot\u00e9ger les droits des locataires et am\u00e9liorer\nl\u2019acc\u00e8s \u00e0 la justice dans l\u2019ensemble des r\u00e9gions du Qu\u00e9bec. <\/p>\n\n\n\n
Au niveau\ndes d\u00e9lais, la R\u00e9gie a am\u00e9lior\u00e9 l\u2019attente pour les causes civiles prioritaires,\npassant de 14,5 mois l\u2019an pass\u00e9 \u00e0 11,4 mois. Mais ces d\u00e9lais sont toujours trop\nlongs pour des dossiers dits prioritaires, ce qui inclut bon nombre de dossiers\nen insalubrit\u00e9 port\u00e9s par des locataires. Les causes civiles g\u00e9n\u00e9rales sont\naussi toujours entendues dans des d\u00e9lais extr\u00eamement longs, soit 14,1 mois en\nmoyenne.<\/p>\n\n\n\n
Le RCLALQ s\u2019indigne\n\u00e9galement que les causes en non-paiement de loyer, constituant 60% des demandes\nintroduites, soient syst\u00e9matiquement trait\u00e9es plus rapidement que les causes\nciviles urgentes (1,6 mois contre 1,8 mois de d\u00e9lais moyens). \u00ab Il est pr\u00e9occupant de constater le deux poids,\ndeux mesures dans le classement des dossiers par la R\u00e9gie. Prioriser le portefeuille\ndes propri\u00e9taires sur la sant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des locataires, c\u2019est tout\nsimplement inacceptable \u00bb, d\u00e9nonce le porte-parole du RCLALQ, Maxime\nRoy-Allard. Le Regroupement r\u00e9clame que les dossiers urgents impliquant la\nsant\u00e9 et la s\u00e9curit\u00e9 des occupantEs soient entendus en 72 heures et que des\nententes de paiement soient favoris\u00e9es pour le non-paiement de loyer plut\u00f4t que\nd\u2019expulser des locataires \u00e0 la cha\u00eene. <\/p>\n\n\n\n
Le RCLALQ\nnote \u00e9galement le pi\u00e8tre travail de la R\u00e9gie en ce qui concerne le service d\u2019information\nt\u00e9l\u00e9phonique et l\u2019inqui\u00e9tante tendance \u00e0 la robotisation de l\u2019information rendue.\nDans son rapport annuel, la R\u00e9gie note avoir \u00e9t\u00e9 incapable de remplir son\nobjectif de d\u00e9lais d\u2019attente t\u00e9l\u00e9phonique de 20 minutes (l\u2019attente moyenne se\nsituant \u00e0 23 minutes). Cependant, le RCLALQ et ses membres ne comptent plus le\nnombre de locataires qui disent perdre la ligne alors qu\u2019ils et elles attendent\nsouvent depuis d\u00e9j\u00e0 de longues p\u00e9riodes. Depuis plusieurs ann\u00e9es, il est de\nplus en plus difficile de parler \u00e0 unE pr\u00e9pos\u00e9E de la R\u00e9gie. Pour preuve, en 3\nans, le nombre d\u2019appels trait\u00e9s par le syst\u00e8me interactif a grimp\u00e9 de 106%\ntandis que le nombre d\u2019appels trait\u00e9s par les pr\u00e9pos\u00e9Es a diminu\u00e9 de 33%. <\/p>\n\n\n\n
Enfin, alors\nque le Qu\u00e9bec est en pleine crise du logement, le RCLALQ se dit inquiet d\u2019une augmentation\nde 18% du nombre de reprises de logement introduites \u00e0 la R\u00e9gie. Ce nombre n\u2019est\nque la pointe de l\u2019iceberg puisque la grande majorit\u00e9 des reprises et \u00e9victions\nse produisent hors du tribunal. La ministre Andr\u00e9e Laforest doit prendre les\nmesures n\u00e9cessaires pour mieux prot\u00e9ger le droit au maintien dans les lieux des\nlocataires et stopper les reprises et \u00e9victions de mauvaise foi. <\/p>\n\n\n\n
Le RCLALQ a d\u00e9pos\u00e9 un m\u00e9moire<\/a> dans le cadre des consultations sur le projet de loi 16 et a produit sa propre r\u00e9forme de la R\u00e9gie<\/a> pour r\u00e9clamer au gouvernement du Qu\u00e9bec une R\u00e9gie juste et accessible pour les locataires. <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Montr\u00e9al, le 25 septembre 2019. \u00c0 la lecture du nouveau rapport annuel de la R\u00e9gie du logement, le Regroupement des comit\u00e9s logement et associations de locataires du Qu\u00e9bec (RCLALQ) est inquiet des probl\u00e8mes d\u2019acc\u00e8s la justice pour les locataires. Bien que les chiffres montrent une l\u00e9g\u00e8re am\u00e9lioration des d\u00e9lais, d\u2019importantes injustices demeurent. Le RCLALQ somme la ministre de modifier le projet de loi 16 actuellement \u00e0 l\u2019\u00e9tude pour mieux prot\u00e9ger les droits des locataires et am\u00e9liorer l\u2019acc\u00e8s \u00e0 la justice dans l\u2019ensemble des r\u00e9gions du Qu\u00e9bec. <\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":2317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[18],"tags":[],"categorie_campagne":[],"class_list":["post-2315","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-communique-de-presse"],"acf":[],"yoast_head":"\n