12 ans après la création de la Régie du logement, le RCLALQ fait le point sur le tribunal. En analysant la situation actuelle par rapport au mandat initial de l’organisme, un sombre portrait se dessine. Des fermetures de bureaux en région, l’augmentation des frais juridiques, des lignes d’appels toujours occupées… c’est une fraude sociale qui est décrite et vertement dénoncée!